Comment faire une demande
Écrivez à info@protectionincendiequebec.com avec l’objet « Demande de suppression des données ». Indiquez votre nom, vos coordonnées, l’entreprise concernée et les systèmes ou dossiers visés, sans transmettre de mot de passe ni de secret.
Vérification d’identité
SPIQ peut demander des renseignements raisonnables afin de confirmer l’identité et l’autorité de la personne qui présente la demande. Ces renseignements servent uniquement au traitement sécurisé de la demande.
Limites applicables
Certains documents peuvent devoir être conservés pour respecter des exigences fiscales, comptables, contractuelles, d’assurance, de sécurité incendie ou de défense de droits. SPIQ expliquera les motifs lorsqu’une suppression complète n’est pas possible.
Shopify, QuickBooks et autres services
Une demande adressée à SPIQ ne supprime pas nécessairement les données détenues indépendamment par Shopify, Intuit QuickBooks ou un autre fournisseur. SPIQ indiquera, lorsque pertinent, les démarches distinctes à effectuer auprès de ces services.
Traitement et résultat
SPIQ analysera la demande, supprimera ou anonymisera les renseignements admissibles et confirmera la mesure prise, sous réserve des délais et exceptions prévus par la loi.