Politique de confidentialité

Cette politique s’applique au site protectionincendiequebec.com, à la boutique SPIQ, aux formulaires de soumission, à l’application SPIQ et aux intégrations autorisées, notamment QuickBooks Online. SPIQ Inspection Incendie est responsable des renseignements personnels sous son contrôle. François Fiorini agit comme responsable de la protection des renseignements personnels.

Selon le service utilisé, SPIQ peut recueillir des coordonnées, des renseignements sur un client ou un bâtiment, des informations de facturation, des réponses de formulaire, des photos et documents d’inspection, des données de commande ainsi que des identifiants techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de l’application.

SPIQ ne recueille pas votre mot de passe QuickBooks. L’autorisation est accordée directement dans l’environnement sécurisé d’Intuit.

Lorsque la connexion est activée, l’application peut accéder uniquement aux catégories de données autorisées par l’utilisateur et nécessaires aux fonctions annoncées, par exemple les clients, articles, devis, factures, paiements et pièces jointes. Les portées d’autorisation sont limitées au besoin opérationnel.

Les renseignements servent à fournir les inspections et services demandés, préparer et suivre les soumissions, produire les rapports, traiter les commandes, synchroniser les données approuvées avec QuickBooks Online, soutenir les utilisateurs, prévenir la fraude, sécuriser les systèmes et respecter les obligations légales et comptables.

SPIQ peut confier certains traitements à des fournisseurs nécessaires au service, notamment Shopify, Intuit, des services d’hébergement, de messagerie, de paiement ou d’intelligence artificielle lorsqu’une fonction correspondante est activée. Ces fournisseurs reçoivent seulement les renseignements nécessaires à leur mandat et sont assujettis à leurs propres engagements de confidentialité et de sécurité.

SPIQ ne vend pas de renseignements personnels.

Certains fournisseurs technologiques peuvent traiter ou héberger des renseignements à l’extérieur du Québec. SPIQ évalue les mesures contractuelles, techniques et organisationnelles applicables avant de confier ces renseignements à un fournisseur.

Les renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, maintenir les dossiers d’inspection, satisfaire aux obligations fiscales, comptables, contractuelles ou légales et résoudre les différends. À l’expiration des délais applicables, ils sont supprimés, anonymisés ou détruits de façon sécuritaire.

SPIQ applique des mesures raisonnables adaptées à la sensibilité des renseignements, notamment la limitation des accès, l’authentification, le chiffrement en transit, la journalisation des opérations sensibles, les sauvegardes et la séparation des clés secrètes du site public. Aucun jeton QuickBooks ou clé d’API n’est placé dans le thème Shopify.

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, une personne peut demander l’accès à ses renseignements, leur rectification, le retrait d’un consentement applicable ou la suppression de renseignements qui ne doivent plus être conservés. Une vérification d’identité peut être exigée avant de répondre.

La connexion QuickBooks peut être révoquée. La révocation arrête les échanges futurs, mais n’efface pas automatiquement les écritures déjà créées dans QuickBooks ni les dossiers que SPIQ doit légalement conserver.

Le site peut utiliser des témoins essentiels au fonctionnement, à la sécurité, au panier et aux préférences. Les fonctions analytiques ou publicitaires non essentielles, lorsqu’elles sont utilisées, doivent respecter les choix de consentement applicables.

SPIQ peut modifier cette politique afin de refléter ses pratiques, ses fournisseurs ou les exigences applicables. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page. Toute question peut être adressée à François Fiorini, responsable de la protection des renseignements personnels, à info@protectionincendiequebec.com ou au 438 395-5471.